Het idee dat de principes van Covey leiden tot beter management is in feite een rookgordijn. HRM is voor veel mensen een flauwe grap. Deze leer is in veel organisaties niet veel meer dan een nieuw soort ‘Opium voor het volk’. Het lijkt wel een nieuw soort religie. In het MT zijn de beleidsnotities hamerstukken, maar op de afdeling merken we er verder niets van. En zo dromen we lekker door. In de tussentijd vraagt niemand om hulp als ie in de problemen zit, stelt niemand een vraag, deelt niemand een compliment uit, en van echt teamwork is nauwelijks sprake.